सहायता मंडल
प्रत्येक खरीदार संवाद को वास्तव में आसान महसूस कराएं - चैट, इलेक्ट्रॉनिक मेल और सामाजिक में।
सहायता बोर्ड व्हाट्सएप, मैसेंजर, इंस्टाग्राम, टेलीग्राम, इलेक्ट्रॉनिक मेल और अतिरिक्त अधिकार से एक एकल, सुरुचिपूर्ण डैशबोर्ड में संदेशों को केंद्रीकृत करता है ताकि आपका कार्यबल प्लेटफार्मों को बाजीगरी बंद कर दे और अंक को जल्दी से हल करना शुरू कर दे।
सहायता बोर्ड क्यों?
- सभी चैनलों के लिए एकीकृत इनबॉक्स - चैट, डीएम और ईमेल को संभालने के लिए एक जगह।
- एआई-पावर्ड प्रतिक्रियाएं - ओपनएआई-चालित चैटबॉट नियमित प्रश्नों को तुरंत संभालता है।
- स्वच्छ मानव हैंडऑफ़ - किसी भी समय जब एक निजी संपर्क की आवश्यकता होती है तो पूरे संदर्भ के साथ एक ड्वेल एजेंट तक पहुंचें।
- स्वचालन और वर्कफ़्लोज़ — मुख्य रूप से व्यवहार, समय या स्थान के आधार पर संदेश, पॉप-अप और अनुवर्ती कार्रवाई सेट करें।
- निर्मित-इन सीआरएम और एनालिटिक्स - खरीदार प्रोफाइल, ऑर्डर हिस्टोरिक अतीत, और एक ही डिवाइस में दक्षता रिपोर्टिंग।
- बहुभाषी सहायता - 32+ भाषाओं में बॉट्स और ऑटोमेशन काम करते हैं।
- ईकॉमर्स-रेडी - डीप शोपिफाई इंटीग्रेशन में रहने वाले रिटेलर और ऑर्डर की जानकारी के लिए चैट एंट्री प्रदान करता है।
- त्वरित, स्मार्ट, अतिरिक्त निजी सहायता के लिए 10,000+ कंपनियों द्वारा भरोसा किया गया।
जिस तरह से यह काम करता है
- अपने चैनलों से जुड़ें - हाइपरलिंक व्हाट्सएप, मैसेंजर, टेलीग्राम, इंस्टाग्राम, इलेक्ट्रॉनिक मेल, और अतिरिक्त ताकि सभी चीजें एक एकीकृत इनबॉक्स में बह जाएं।
- अपना चैटबॉट तैयार करें - अपनी वेब साइट या कागजी कार्रवाई का उपयोग करके इसे यांत्रिक रूप से शिक्षित करें, या ब्रांड-विशिष्ट जानकारी के लिए अनुकूलित प्रश्नोत्तर जोड़ें।
- बड़े करीने से स्वचालित - सेट ट्रिगर और स्थितियां (उपभोक्ता प्रकार, स्थान, समय) व्यक्तिगत संदेशों और वर्कफ़्लो को शिप करने के लिए।
- निर्बाध रूप से हाथ से - बॉट दलालों को संदर्भ, खरीदार की जानकारी और चैट ऐतिहासिक अतीत के साथ बातचीत करता है।
- हैंडल और विश्लेषण - दक्षता और खरीदार संतुष्टि का पता लगाने के लिए सीआरएम, टिकटिंग और एनालिटिक्स का उपयोग करें।
- वैश्विक स्तर पर स्केल - बहुभाषी बॉट्स और स्वचालित टेक्स्टुअल कंटेंट सुधार के साथ 32+ भाषाओं में संभावनाओं की सेवा करें।
मुख्य विकल्प
- ओपनएआई-संचालित चैटबॉट - शीघ्र, संदर्भ-जागरूक उत्तर देता है कि अध्ययन आपकी सामग्री सामग्री से बाहर।
- मानव हैंडऑफ - बिना बहा संवाद संदर्भ के दलालों को स्विच करें।
- ओमनीचैनल इनबॉक्स - व्हाट्सएप, मैसेंजर, टेलीग्राम, लाइन, वीचैट, गूगल एंटरप्राइज संदेश, इलेक्ट्रॉनिक मेल और अतिरिक्त से संदेशों को केंद्रीकृत करता है।
- समझदार स्वचालन - मुख्य रूप से व्यवहार या दिशानिर्देशों के आधार पर ट्रिगर्स, वर्कफ़्लोज़ और फ़ोकस किए गए पॉप-अप का निर्माण करें।
- अनुकूलित चैट विजेट - ब्रांडेबल, अपनी वेब साइट में एम्बेड करने के लिए सीधा।
- सीआरएम और खरीदार प्रोफाइल - एंट्री ऑर्डर हिस्टोरिकल पास्ट, कार्ट गैजेट, पिछले इंटरैक्शन और टिकट।
- निर्मित सहायक केंद्र - स्वयं सेवा के लिए खोजे जाने वाले अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और लेख।
- अध्ययन और विश्लेषण - कार्यबल दक्षता, संवाद विकास और संतुष्टि की निगरानी करें।
- Shopify एकीकरण - व्यक्तिगत, रूपांतरण-केंद्रित प्रतिक्रियाओं के लिए रीयल-टाइम रिटेलर जानकारी।
- बहुभाषी एआई - 32 से अधिक भाषाओं में संभावनाओं के साथ बात करें।
उदाहरणों का प्रयोग करें
- कई चैनलों में केंद्रीकृत सहायता।
- नियमित प्रश्नों और प्रथागत कर्तव्यों को स्वचालित करें।
- सकल बिक्री वार्तालापों को संभालें और लीड का निरीक्षण करें।
- वेब साइटों और सोशल प्लेटफॉर्म पर वर्तमान खरीदार सहायता।
- विश्व दर्शकों के लिए बॉट्स और ऑटोमेशन के साथ 24/7 सुरक्षा प्रदान करें।
यह किसके लिए है?
- लोग और सोलोप्रीनर्स - संचार को सुव्यवस्थित करते हैं और सभी चीजों को स्वयं काम करते हुए जल्दी उत्तर देते हैं।
- फ्रीलांसर - शिप कुशल खरीदार कई प्लेटफार्मों से संदेशों की सहायता और समेकित संदेश।
- छोटी कंपनियां - एंटरप्राइज-ग्रेड असिस्ट इंस्ट्रूमेंट्स (सीआरएम, ऑटोमेशन, एनालिटिक्स) बिना एंटरप्राइज प्राइस टिकट के प्राप्त करें।
- ईकॉमर्स समूह — व्यक्तिगत, ऑर्डर-जागरूक वार्तालापों के लिए Shopify एकीकरण का उपयोग करें।
Shopify एकीकरण (गहरा)
Shopify की दुकानों के लिए, चैटबॉट में प्रवेश करने वाले खुदरा विक्रेता की जानकारी - ऑर्डर हिस्टोरिकल पास्ट, कार्ट गैजेट्स और अतिरिक्त - इसलिए उत्तर व्यक्तिगत और रूपांतरण के लिए तैयार हैं। यह सहायता को अतिरिक्त उपयोगी बनाता है और खरीद प्रश्नों को तुरंत हल करके आय बढ़ाता है।
ओपनएआई के उपयोग पर आवश्यक सूचना
ओपनएआई उपयोग की कीमतें आमतौर पर शामिल नहीं होती हैं। आप अपनी व्यक्तिगत ओपनएआई एपीआई कुंजी में शामिल हो सकते हैं या सीधे सहायता बोर्ड वेब साइट से क्रेडिट खरीद सकते हैं।
प्रशंसापत्र
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1000 के भरोसे - उपभोक्ता राय और सफलता की कहानियों को जानें कि समूह कैसे जल्दी जवाब देते हैं और उच्च अनुभव प्रदान करते हैं।
क्रेता सहायता की डिग्री करने में सक्षम?
अपने कार्यबल के उत्तर को तेज़ी से सहायता करने के लिए सहायता बोर्ड का उपयोग करना शुरू करें, होशियार को बढ़ावा दें, और जहाँ भी आपकी संभावनाएँ प्राप्त होती हैं, उससे जुड़े रहें।
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